Хочу рассказать вам мой обычный процесс взаимодействия с клиентом и что он получает при первичном обращении ко мне.
Вот поступила мне новая заявка на расчет стоимости Шкафа-купе (гардеробной) в прихожую.
Я стараюсь связаться с клиентом по телефону и обсудить все по мебели:
✅ Узнаю примерные размеры помещения
✅ Пожелания и предпочтения клиента
✅ На скольких человек рассчитана мебель
✅ Какое наполнение в дверях купе хотели бы
✅ Нужны ли выдвижные ящики, сколько
✅ Будет ли там стоять сушка или гладилка
✅ Есть ли за натяжным потолком закладная
А далее учитывая все что мы обсудили и полагаясь на свой опыт рисую 3D дизайн проект в своей программе (пример вы можете видеть на фото).
Скидываю клиенту на Ват Сап проект мебели и жду от него утверждения или корректировок, если нужно то быстро вношу правки в проект и опять скидываю фото дизайна.
После того как предварительный рисунок утвержден, я делаю точный и честный расчет стоимости мебели. И тоже скидываю расчет/смету заказчику на Ват Сап. Пример такого расчета смотрите в фото.
Если клиента устраивает дизайн проект и моя стоимость его реализации, то мы договариваемся о моем выезде на контрольный замер помещения.
На замер я привожу все материалы и образцы необходимые для этого проекта мебели. Заказчик выбирает понравившиеся материалы и цвета.
Далее учитывая мои замеры и выбранные материалы я вношу правки (если требуется) в дизайн проект и расчет стоимости. Скидываю все снова заказчику.
После финального утверждения я подготавливаю подробный договор и приезжаю с ним к заказчику на подписание. Заказчик вносит предоплату и все!, сделка заключена, а я дальше делаю свою работу по производству мебели.
Если вам нужна мебель?
Буду рад ответить вам)